"أفضل مكان لأي نوع من الرعاية. إنه رعاية شخصية لشخص واحد. لا يوجد أحد في عجلة من أمره لإيصالك إلى المريض التالي والخروج منه. يتم سماع أسئلتك ومخاوفك بعناية. لا يمكنك الحصول على رعاية أفضل أي مكان آخر."