Si Dr. Olson ay isang espesyalista na sertipikado ng board sa Internal Medicine na pinahahalagahan ang mga pakikipag-ugnay na itinatayo niya sa kanyang mga pasyente.  

"Nasisiyahan ako na makilala ang aking mga pasyente at malaman ang tungkol sa kanilang mga pamilya at kanilang buhay," sabi niya. "Nag-aalaga pa rin ako ng mga pasyente na una kong nakilala noong 1989, nang sumali ako sa Associated Physicians, at isang pribilehiyo na maging doktor na umaasa sila kapag mayroon silang pag-aalala."